Ônibus que não passa, atrasos, problemas no TEU...

Hoje foi dia de não passar o Sul Anchieta. O dia mais frio do ano e... as pessoas congelando na parada. O 6h40 não passou. Mas quem dependeu do Sul Ponte das 6h35 também sofreu. O ônibus veio lotado e 10 min atrasado.

É a famosa qualidade certificada ISO 9001 da Sogil, quem certificou com certeza não ficou nas paradas pra ver a eficiência das carroças do monopólio.

Por falar em eficiência (falta de eficiência, na verdade) o tal cartão TEU tá virando um problema. Especialistas em segurança questionam a passagem eletrônica. Segundo eles, o TEU pode colaborar pra aumentar os assaltos a ônibus. O ladrão vai querer faturar o mesmo que antes, com menos dinheiro circulando ele terá de assaltar mais ônibus ou - pior - investir contra os passageiros.

Outra. E quando o validador TEU falha? Se o ônibus estiver em viagem não para mais para embarque. Se estiver na garagem o ônibus não sai. Em ambos os casos quem sofre é o passageiro. Casos estão acontecendo aos montes conforme um cobrador da Viamão, e a regra vale pra todas as empresas. Até pra Sogil.

Quando as empresas de ônibus, e a Sogil mais ainda, vão respeitar os passageiros?

Cinco meses depois...

Foi quase um parto prematuro. Recebemos uma importante informação do monopólio...

Depois de mais de cinco meses, escrevendo, telefonando, reclamando... a Sogil resolveu colocar mais um Sul Anchieta de Gravataí para Porto Alegre. Além do 6h40 vai ter outro às 7h05 saindo do residencial Olinda.

Já não dava mais para aguentar a superlotação do 6h40. Muitos desistiram do horário e pegavam um Sul normal antes, ou caminhavam até a avenida. Teve dias que o ônibus de 40 lugares levou mais de 90 passageiros.

Mas juro que um dia alguém na Sogil ainda vai me responder. Pra que raios existem os fiscais? É só pra apertar os passageiros e ver a roleta? Por que eles não servem para dizer "oh o ônibus tal não dá mais, tem de ter outro horário"? Por que os fiscais não estão nos trechos das linhas e horários mais problemáticos vendo a superlotação?

Pra que serve a fiscalização, Sogil? Cadê o respeito com o passageiro que paga uma fortuna de passagem?

Como sempre, perguntas sem respostas...

SOfrimento GIgantesco Ltda

Ninguém no monopólio conta, mas esse é o nome verdadeiro da SOGIL...

"SOfrimento GIgantesco Ltda"

Sul Anchieta. Hoje, 7/abr, 6h40.

Lotação de 100 passageiros! 100 pessoas dentro de um ônibus para 40! Nem o fiscal conseguiu passar a roleta! A senhora mais baixinha ficou na ponta dos pés pra conseguir se segurar no ferro do meio do corredor. Não tinha como se agarrar nos bancos.

A senhora idosa, com passe na mão, ficou espremida na escada. Só conseguiu sentar na Farrapos, próximo da Cairú. E ainda teve de descer do ônibus pro fiscal gordinho conseguir subir.

Mas o pior foi a moça, uns 25 anos, com um meninão de uns 2 anos no colo. Trancada no meio do corredor, não conseguia se mexer, nem agarrar no ferro. Foi sacolejando e se segurando nas pessoas por uns 5 minutos. Não adiantou uma senhora gritar que tinha uma pessoa com criança no colo, que era pra dar lugar... Um tempo depois ela conseguiu caminhar mais para o fundo do ônibus e uma senhora pegou a criança.

Coisa boa, ônibus lotado! Pelo menos quem estava dentro do Sul chegou no destino. Outras cinco pessoas no mínimo ficaram vendo o "carro da Sogil" passar. Ou elas vão a pé, ou esperam o próximo ônibus... amanhã, no mesmo horário.

Afinal, Sul Anchieta só tem um e não adianta ligar ou escrever pra Sogil. Eles estão "analisando a demanda".

Respeito, Sogil! Onde está o respeito, Sogil?!?